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Was ist eine Lösung?

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Eine Lösung von CSC ist mehr als die Summe Ihrer Teile. In dieser Rubrik finden Sie unsere Übersicht zu guten und bezahlbaren IT-Lösungen.

Definition: Eine Lösung ist ein Verbund aus mehreren einzelnen Teilen, die zusammen arbeiten und dadurch einen sinnvollen Workflow, sprich Arbeitsfluss, ermöglichen.
Fertige Lösungen sind perfekt bis ins Detail und funktionieren meist ohne nenneswerte Probleme. Individuelle Lösungen werden für den Kunden speziell erstellt und angepasst. Auch wenn die Ursprungsapplikationen Standardprogramme sind, kann ein Kombination drarus, gepaart mit individuellen Einstellungen und Anpassungen ungeahnte Probleme mit sich bringen. Individuelle Lösungen benötigen zu ihrer Realisierung meist deutlich mehr Zeit, als fertige Standardlösungen.
Es kann speziell bei individuellen Lösungen, zu kleineren Detailproblemen kommt, welche im Normalfall die Hauptaufgabe nicht beeinflussen. Deshalb wird mit der Auftragsannahme ein sogenanntes Pflichtenheft angefertigt, welches klar die Hauptfunktionen und Nebenfunktionen der Lösung beschreibt, sowie die Fristen, in denen die Funktionen implementiert sein müssen. Die Abrechnung unserer Leistungen erfolgt in den vorher festgelegten Etappen und Konditionen.
Fertige Lösungen können zu günstigen Pauschaltarifen und individuelle Lösungen ausschließlich nach Aufwand abgerechnet werden.


 



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