Wir erbringen unsere IT-Dienstleistungen:
- vor Ort
- in unserer Werkstatt
- per Telefon
- per Fernwartungen
- als Service (aaS)

Wir bieten managed Services an.
- Erstellung und Überwachung von Datensicherungen
- Absicherung von PCs, Servern und Smartphone mit Virenschutzsoftware
- Überwachung von IT-Systemen, IT-Services, IT-Prozessen und Netzwerkstrukturen

- Netzwerke
- Server
- Webserver
- Mailserver (im Web und lokal)
- Anwendungssoftware (ERP, FiBu)
- Windows Domänen (ADS)
- Router & Firewallsysteme
- VPN-Vernetzung
- WLAN-Vernetzung (Mesh)
- Virtualisierung (vmware und Co.)
- IT-Notfallhandbuch
-Verfahrensdokumentation
- Projektbegleitung (Lasten- & Pflichtenheft)

Standardmäßig sind wir zu den regulären Öffnungszeiten für Interessenten und Kunden erreichbar. Optional unterstützen wir unsere Vertragskunden über Bereitschaftsdienste auch rund um die Uhr.

- Datenbanken (Design, Administration)
- DB-Auswertungen
- DB-Anbindungen an Drittsysteme
- Datentransformation
- Datenbankzugriff per Web-Interface
(Listen, Eingabemasken, Auswertungen, Ausdruck, Import, Export, Rechteverwaltung)

- Dokumentenverarbeitung
(z.B. intelligente optische Texterkennung, Datenextraktion, Rechnungseingangslauf)
- Dokumentenablage
- Dokumentenarchivierung
- Dokumentenumlauf (Workflow)
- Dokumentenfreigabe (Workflow)
- PDF Erzeugung und Bearbeitung
- PDF Anreicherung (ZUGFeRD)
u.v.m.

- TK-Anlagen (PBX)
- Anrufermanagement (IVR)
- Anrufersteuerung
(Anbindung an ERP- oder CRM-Datenbanken)
- Lenkung von Anrufern anhand seiner Rufnummer (Vorwahlbereich, Rufnummer, Kundengruppe, zugeordnetem Sachbearbeiter usw.)

- Mailserver (Tobit, Exchange.)
- automatische Email-Verarbeitung
(Processing, Parsing, Logging)
- Übergabe von per Email bezogenen Daten an Datenbanken
(aus dem Inhalt oder Anhängen)
- Auswertungen und Berichte automatisiert per Email versenden

- lesen von verschiedensten Datenquellen (ODBC, SQL, XLS, CSV, TXT u.v.m.)
- Erzeugen von durchsuchbaren Webreports und druckbaren Auswertungen
- Zugriff per Webinterface (Browser)

Weitere Infos über den Link (Herstellerwebseite)

- Datenbankoffenes ERP-System, individuell anpassbar, eigene Vorgangsarten, eigene Datentabellen
- Datenübernahme aus abzulösendem ERP-System (Stammdaten und Vorgangsdaten***)

Weitere Infos über den Link (Herstellerwebseite)

Mit WaWi-ToGo erhalten sie eine mobile Warenwirtschaft, basierend auf der AFS-Manager Plattform. Mithilfe dieser App können Sie Ihre Vorgänge, Artikel und Adressen auch unterwegs einsehen und bearbeiten. Die Live-Synchronisation gewährleistet, dass sämtliche Daten sofort im AFS-Manager verfügbar sind.

Weitere Infos über den Link (Herstellerwebseite)

Das Kassensoftwaresystem AFS-Kasse ermöglicht es Ihnen das Erfassen und Verwalten von Kunden, eine Artikel-, Warengruppen-, Lieferanten– und Mitarbeiterverwaltung, sowie Kassenzählung und die EC-Cash-Anbindung.